Tham khảo

Quy định sử dụng ag66 — đọc trước khi bắt đầu

Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên ag66, từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTheo luật địa phương hiện hànhCập nhật khi có thay đổi chính sách
ag66 Quy định sử dụng ag66 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ag66 xử lý thông tin tài khoản

ag66 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán — không hơn. Dữ liệu của bạn được mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL. Không có dữ liệu thanh toán nào được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

ag66 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' để xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Thời gian lưu trữ

Lịch sử giao dịch được giữ theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Có thắc mắc về điều khoản hoặc cần xác minh thông tin tài khoản? Đội hỗ trợ ag66 sẵn sàng giải đáp qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong ngày, ưu tiên các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch bị giữ chờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
Trung tâm trợ giúp Xem các câu hỏi thường gặp về tài khoản, điều khoản nạp rút và quy trình xác minh ví điện tử ngay trên điện thoại.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản ag66

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình thanh toán tại ag66. Không tìm thấy câu trả lời? Liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản tại ag66, bao gồm mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tại các khu vực mà luật địa phương cho phép.

Được. Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Điều khoản có thể cập nhật khi cần. Phiên bản mới sẽ đăng tại trang này và có hiệu lực ngay. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn đồng ý với điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin không khớp, giao dịch bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Liên hệ hỗ trợ qua live chat để xác minh và mở khóa tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch. Đính kèm ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Không, ag66 không chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán theo đúng điều khoản đã cam kết.